iPhone Wi-Fi 繋がらない等、調子が悪くなった時はネットワークリセットを

最近iPhoneの無線LANが遅いな…と感じたら

先週から私のiPhone5のWi-Fiの感度が悪くなり、

・繋がるけど遅い
・メール添付等の送信(アップ)ができない
・無線LANを使ってデータをやりとりする特定のアプリで通信エラーが出る
・以前繋がった電波が弱めの無線スポットで、スポット名がリストに出てこなくなる

このような状況になりました。

ハード故障でなければ、ネットワークリセットで改善する場合がありますので、その手順を記載しておきますね。

まずは絶対バックアップを

ネットワークリセットの場合は基本的にデータクリアを伴わないのですが、ネットワークリセットの際にiPhoneが死んで立ち上がらなくなる、間違ってデータリセットしてしまう等のリスクがありますので、必ずバックアップを取っておきましょう。

なお、バックアップ及びリセット作業は全て自己責任でお願いします。

iPhoneをケーブル接続して、iTunesでバックアップを取ります。
「最新のバックアップ」欄にバックアップの最終日付・時間が出るので、ここをしっかり確認してバックアップできたことを確認してください。

また、このバックアップで多くのアプリのセーブデータがバックアップされますが、パズドラやドラコイなどネットワークに接続するタイプのゲーム、ソーシャルゲームの多くはバックアップされません。

これらは各ゲームで個別のバックアップ方法がガイドされていますので、プレイ中のゲームは必ず個々にバックアップキーを出す等の対応をしておいて下さい。

ネットワークリセット方法

「設定」ー「一般」ー「リセット」ー「ネットワーク設定をリセット」

これで、ネットワーク設定は全て出荷時に戻ります。

自宅や職場、よく使うWi-Fiスポットの設定が全て消えるので、また個別に設定していかないといけません。

これでも改善しなければApple Storeへ

私は先にハードウェアの故障を疑ったので、電話で予約してApple Store銀座に持って行きました。
で、Wi-Fiのモジュールと受信アンテナのチェックをしてもらったところ特に問題なしとのことで、ネットワークリセットをガイドしてもらいました。

と言うか、「先にネットワークリセットをしとけばヨカッタ」とｗ
挙動的に完全にハード故障と思い込んでしまったのが早計でした。
ただ、Apple Storeでハードチェックをして貰って、ハード的には問題ないことを確信できたのは良かったです。

ということで、最近どうもネット接続が遅い、重い、通信エラーが出る・・という症状が出てきたら、しっかりバックアップを取った上でネットワークリセットをしてみて下さい。

ちなみに、Apple Storeでなくとも一部の量販店もAppleの特約店として修理や相談を受け付けてくれます。

が、Apple Storeに行ける方は絶対Apple Storeに行った方がいいです。
量販店店員は申し訳ないけれど当たり外れがデカ過ぎて、安易な回答しかしない人も多いのが実情です。
Apple Storeの店員さんとは雲泥のスキル差なので、可能な限りApple Storeに持ち込むのがいいと思います。
なお、各Apple Store店舗ページに電話番号がありますので、ここで事前予約をして下さい。

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